Quais marcas de Smartphone duram mais? Estudo revela as mais confiáveis
Uma pesquisa realizada pela organização de defesa do consumidor Which?, no Reino Unido, analisou a durabilidade de diversas marcas de smartphones e revelou quais aparelhos tendem a durar mais tempo sem apresentar problemas.
O estudo avaliou 15.644 celulares comprados nos últimos sete anos, acompanhando o desempenho e a frequência de falhas após 1, 3 e 6 anos de uso.
Os resultados mostram diferenças importantes entre marcas populares como Samsung, Apple, Xiaomi, Google e Motorola, além de indicar quais aparelhos mantêm melhor desempenho ao longo do tempo.
Ranking de confiabilidade das marcas de smartphones
A tabela abaixo mostra a porcentagem de aparelhos que apresentaram falhas ao longo dos anos.
| Marca | Falha após 1 ano | Falha após 3 anos | Falha após 6 anos |
|---|---|---|---|
| OnePlus | 0% | 3% | 11% |
| Realme | 2% | 4% | 11% |
| 4% | 7% | 11% | |
| Samsung | 2% | 7% | 13% |
| iPhone | 3% | 8% | 15% |
| Honor | 3% | 8% | 15% |
| Xiaomi | 4% | 11% | 18% |
| Doro | 2% | 14% | 21% |
| Motorola | 3% | 11% | 22% |
| Oppo | 2% | 12% | 23% |
| Alcatel | 5% | 15% | 26% |
| Nokia | 3% | 12% | 27% |
| Huawei | 3% | 13% | 29% |
| Sony | 3% | 12% | 31% |
Desempenho no primeiro ano de uso
Nos primeiros 12 meses, a maioria dos smartphones apresenta poucos problemas. A taxa de falhas é relativamente baixa em praticamente todas as marcas.
Entre os destaques:
-
OnePlus apresentou 0% de falhas no primeiro ano.
-
Samsung registrou apenas 2%.
-
Apple teve 3%.
-
Google e Xiaomi ficaram próximas, com cerca de 4%.
Isso mostra que, para quem costuma trocar de celular todos os anos, a confiabilidade inicial não costuma ser um fator decisivo.
Depois de três anos: diferenças aparecem
Com o passar do tempo, as diferenças entre as marcas começam a ficar mais evidentes.
Após três anos de uso, os aparelhos que apresentaram menor índice de falhas foram:
-
OnePlus – 3%
-
Realme – 4%
-
Google e Samsung – 7%
Já algumas marcas começam a apresentar números mais altos. A Apple registra cerca de 8%, enquanto a Xiaomi chega a 11%.
Entre as menos confiáveis nesse período, a Alcatel aparece com 15% de falhas, um índice bem acima da média.
Smartphones após seis anos de uso
Para quem pretende ficar com o mesmo celular por muitos anos, os dados ficam ainda mais interessantes.
As marcas com melhor desempenho após seis anos de uso foram:
-
OnePlus
-
Realme
-
Google
Todas com cerca de 11% de falhas.
Logo atrás aparece a Samsung, com 13%, enquanto Apple e Honor registraram 15%.
Por outro lado, algumas marcas tiveram índices de falhas bastante elevados:
-
Nokia – 27%
-
Huawei – 29%
-
Sony – 31%
Em média, 15% dos smartphones analisados apresentaram algum tipo de problema após seis anos de uso contínuo.
Principais problemas encontrados nos celulares
Além da durabilidade, o estudo também identificou quais são os defeitos mais comuns relatados pelos usuários.
Os principais problemas foram:
1️⃣ Bateria (29%)
A perda de capacidade da bateria é o problema mais frequente. Com o tempo, a autonomia diminui consideravelmente.
2️⃣ Lentidão do sistema (5%)
Alguns aparelhos ficam mais lentos com o passar dos anos, principalmente devido a atualizações e aplicativos mais pesados.
3️⃣ Travamentos (5%)
Em muitos casos, o problema pode ser resolvido apenas reiniciando o aparelho.
4️⃣ Desligamentos inesperados (4%)
Falhas que fazem o celular desligar sozinho.
5️⃣ Problemas em atualizações de software (3%)
Geralmente causados por falta de espaço ou incompatibilidade do sistema.
Também foram relatados casos mais raros, como:
-
Falhas no reconhecimento facial (1%)
-
Problemas no alto-falante (1%)
-
Superaquecimento extremo em casos isolados
Vale a pena escolher bem a marca do smartphone?
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Os dados mostram que a marca do smartphone pode influenciar diretamente na vida útil do aparelho.
Para quem pretende usar o celular por três anos ou mais, escolher uma marca mais confiável pode evitar gastos com manutenção ou até a necessidade de comprar um novo aparelho antes do esperado.
Além disso, fatores como qualidade da bateria, suporte de software e construção do aparelho também fazem grande diferença na durabilidade ao longo do tempo.
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